Orientation Formations

Institut
CIEFA Lyon
Lyon - 69009

BTS
Commerce / Gestion / Management

BTS Négociation relation clients

Objectif de la formation :

Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur/ manager commercial qui peut être
amené à gérer la relation client, de la phase de prospection jusqu’à la fidélisation.
Etre commercial(e) vous amènera à mettre en oeuvre les techniques de négociation, de vente, ainsi
que les outils de fidélisation ; votre objectif sera de démarcher et de convaincre du mieux possible
vos différentes cibles afin d’élargir le portefeuille client de votre structure et ainsi accroitre son chiffre
d’affaires.
Un bon commercial développe des qualités d’écoute sur son marché et à l’égard du client, de ses
besoins, de ses contraintes.

Enseignements :


CULTURE GENERALE ET EXPRESSION/ LANGUE VIVANTE ETRANGERE / ECONOMIE GENERALE
ET DROIT / MANAGEMENT DES ENTREPRISES/ MERCATIQUE/ MANAGEMENT ET
COMMUNICATION /GESTION COMMERCIALE
Alternance : obligatoire
Stage : non

Critères d'admission :


Niveau d'entrée : Bac ou équivalent
Dossier de candidature / tests écrits / entretien de projet professionnel et motivation


Débouchés :


Niveau de sortie : Bac+2
• Attaché commercial
• Chef des ventes
• Chef de projet


Durée des cours : 2 ans
Début des cours : septembre
Inscription avant : septembre
Nom du directeur de la formation : M Pastor

Coordonnées de la formation :


CIEFA Lyon
Adresse : 47, rue Sergent Michel Berthet 69009 Lyon
Téléphone : 04 72 85 71 11
Site de la formation : www.ciefalyon.com
Autre site : http://www.ciefalyon.com/formation-alternance-lyon/bts-nrc/

Fiche formation ajoutée par Groupe_IGS Groupe_IGS | mise à jour le Samedi 24 Février 2018

Demander une mise à jour


Plan accès CIEFA Lyon

47, rue Sergent Michel Berthet 69009 Lyon

plan adresse BTS Négociation relation clients

Autres formations : CIEFA Lyon

Bac Pro

BAC PRO COMMERCE

Commerce / Gestion / Management
"Le titulaire d‘un Bac Professionnel « Commerce » est un employé commercial qui intervient dans tout type d’unité commerciale : sédentaire ou non, alimentaire ou...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

Bac Pro

BAC PRO GESTION ADMINISTRATION

Commerce / Gestion / Management
Le Bac pro Gestion - administration permet d’intégrer des fonctions administratives dans une grande société, une PME / PMI, une administration. La mission du titulair...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS ASSISTANT GESTION PME PMI

Commerce / Gestion / Management
L’assistant(e) de gestion PME PMI exerce sa mission auprès du chef d’entreprise d’une petite ou moyenne entreprise ou d’un cadre dirigeant. Il en est le collaborateur...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS ASSISTANT MANAGER

Commerce / Gestion / Management
L’assistant(e) manager travaille pour un responsable de service, ou un cadre, dans un contexte national ou international. Poste à dominante administrative, il ou elle...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS COMMUNICATION

Marketing / Communication
Le/la titulaire du BTS Communication conçoit et met en oeuvre des opérations de communication, qui peuvent être de forme publicitaire, événementielle, relationnelle, ...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS COMPTABILITE GESTION

Economie / Finance / Banque / Comptabilité
Le / la titulaire du BTS Comptabilité Gestion travaille au sein de services administratifs, comptables et financiers des entreprises, d’organisations, ou de cabinets ...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS Management des unités commerciales

Commerce / Gestion / Management
Le / la titulaire du BTS Management des unités commerciales a la responsabilité de tout ou partie d’une unité commerciale. Une unité commerciale est une surface de v...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

BTS

BTS Négociation relation clients

Commerce / Gestion / Management
Le titulaire du BTS Négociation et Relation Client est un vendeur/ manager commercial qui peut être amené à gérer la relation client, de la phase de prospection jusqu...
CIEFA Lyon - 69009 Lyon

>> Retour sur la page CIEFA Lyon


Ecoles à la Une

L'Ecole Multimedia
Les métiers du multimédia / digital sont au cœur des formations de L'École...
EDC Paris Business School
EDC Paris Business School est une grande école de commerce et management...
Euridis Business School - Paris Lyon Toulouse Aix-Marseille et Nantes
Euridis Business School est la grande école de commerce spécialisée dans la...

Dernières Offres publiées

Les dernières offres de stages et alternance (Auvergne-Rhône-Alpes)

offre Alternance Alternant Ingénieur Travaux - Projet Option BTP H/F

Alternant Ingénieur Travaux - Projet Option BTP H/F

Alternance
Entreprise : Bouygues Bâtiment France Europe (Lyon - 69)
offre Alternance Formation Commercial à Bord des Trains H/F

Formation Commercial à Bord des Trains H/F

Alternance
Entreprise : SNCF Voyageurs (Lyon - 69)

Toutes les offres : stages, alternance, cdd, cdi...